Chính Sách Giao Hàng Sản Phẩm Tại fanfits

Tại fanfits, chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng an toàn, nhanh chóng và tiện lợi, đồng thời đảm bảo chính sách đổi trả minh bạch và thuận tiện. Dưới đây là những quy định chi tiết về chính sách giao hàng và hoàn trả sản phẩm để giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ của chúng tôi.

Phương Thức Giao Hàng

  • Giao hàng tận nơi: Sản phẩm sẽ được giao trực tiếp đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp trong quá trình đặt hàng. Đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ đảm bảo sản phẩm được giao đúng thời gian, địa chỉ và trong tình trạng hoàn hảo.

Thời Gian Giao Hàng

Chúng tôi luôn cố gắng giao hàng trong thời gian nhanh nhất có thể, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng của khách:

  • Nội thành: Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận.
  • Ngoại thành: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách địa lý.
  • Tỉnh/thành phố khác: Thời gian giao hàng từ 5-7 ngày làm việc, có thể thay đổi tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện vận chuyển.

Phí Giao Hàng

Chúng tôi áp dụng chính sách phí giao hàng minh bạch và dễ hiểu:

  • Phí giao hàng cố định: 35,000 VND cho mỗi đơn hàng trong cả nội thành và ngoại thành, giúp khách hàng dễ dàng dự tính chi phí.

Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Giao Nhận

  • Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận:
    Khách hàng có quyền mở kiện hàng và kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề gì về chất lượng sản phẩm hoặc sai lệch đơn hàng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0914145958.

  • Sau khi nhận hàng:
    Nếu khách hàng đã ký nhận hàng, chúng tôi xem như sản phẩm đã được kiểm tra và chấp nhận. Chúng tôi sẽ không xử lý các khiếu nại về việc thiếu hàng, hư hỏng hoặc trầy xước sau khi giao hàng hoàn tất.

Trách Nhiệm Đối Với Hàng Hóa Vận Chuyển

  • Trách nhiệm của fanfits:
    Chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển. Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng.

  • Xử lý sự cố vận chuyển:
    Trong trường hợp hàng hóa bị mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ giải quyết theo chính sách đổi trả và hoàn tiền để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Thông Tin Liên Hệ

Nếu quý khách cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, đổi trả, vận chuyển, hoặc các câu hỏi khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Website: fanfits.net
  • Email: [email protected]
  • Số điện thoại: 0914145958
  • Địa chỉ: 01 Đường số 11, Khu phố 1, Phường Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam