Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Website fanfits cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng.
Các thông tin cá nhân thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Số điện thoại
Thông tin dịch vụ bao gồm:
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
Những thông tin này được thu thập khi bạn đăng ký nhận thông tin, trò chuyện với nhân viên, gửi bình luận hoặc nhập thông tin để mua hàng.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn
- Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu bạn đăng ký nhận email thông báo
- Quản lý tài khoản khách hàng và xác nhận, thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến của bạn
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa thông tin. Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email đến địa chỉ: [email protected].
Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với các đối tác đã ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ. Các đối tác này chỉ nhận được thông tin cần thiết theo thỏa thuận hợp đồng để hỗ trợ sử dụng dịch vụ.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Địa chỉ: 01 Đường số 11, Khu phố 1, Phường Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Email: [email protected]
- Điện thoại: 0914145958
- Website: fanfits
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Website fanfits không thu thập thông tin khách hàng qua trang web mà qua email liên hệ hoặc gọi điện thoại trực tiếp. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình qua email [email protected] hoặc gọi điện đến hotline 0914145958.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Tại fanfits, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại
- Cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua hotline 0914145958 hoặc email [email protected].